Beschwerdemanagement (Commerzbank Zrt., Ungarn)

Unsere Kunden können ihre Beschwerden unserer Bank übermitteln folgendermaßen zukommen lassen:

• persönlich in der Zentrale unserer Bank (Széchenyi rkp. 8, 1054 Budapest) während der Geschäftzeit oder

• in einer unserer Regionalzentralen, nur zu einem im Voraus vereinbarten Termin

• per Telefon zwischen 8 und 17 Uhr, bzw. donnerstags zwischen 8 und 20 Uhr unter der Nummer (+36-1) 374-8100;

• per Fax an die zentrale Faxnummer (+36 76) 502-557;

• per E-Mail an info.budapest@commerzbank.com, oder

• per Post an die Anschrift Pf. 1070, 1245 Budapest

Wissenswertes über das Beschwerdeverfahren (in Englisch)

Beschwerdeformular (in Ungarisch)

MNB Beschwerde-Formular (in Ungarisch)

Vollmacht zur Einreichung einer Beschwerde (in Englisch)

MNB Finanznavigator Heft - Finanzielle Beschwerden (in Ungarisch)