photoTAN für Firmenkunden

Machen Sie Ihr Onlinebanking jetzt noch einfacher – mit unserem neuen Autorisierungsverfahren photoTAN. Mit dem photoTAN-Verfahren lassen sich sowohl Zahlungsaufträge in Global Payment Plus als auch viele andere Transaktionen wie beispielsweise Wertpapiergeschäfte und Festgeldanlagen komfortabel, sicher und weltweit autorisieren.

Grundlage des photoTAN-Verfahrens ist ein farbige Grafik, die Sie mit dem praktischen photoTAN-Lesegerät oder via photoTAN App mit Ihrem Smartphone einscannen. Für die bestmögliche Sicherheit sorgt das sogenannte Zwei-Faktor-Autorisierungsverfahren. Aus der photoTAN-Grafik wird zunächst mit dem Lesegerät eine Transaktionsnummer (TAN) generiert. Im zweiten Schritt wird diese TAN (in der Anwendung/im Firmenkundenportal) eingegeben, zum Beispiel zur Freigabe eines Zahlungsverkehrsauftrags.

Im Dezember 2016 erhielt die photoTAN vom Fachmagazin TMI den 1. Platz in der Kategorie Mobile Treasury Solution in our Technology & Innovation Awards.

  • Einer für alles – einheitliches Autorisierungsverfahren sowohl für Zahlungsaufträge in Global Payment Plus als auch für andere Transaktionen im Firmenkundenportal
  • Zahlungsaufträge aus Global Payment Plus lassen sich auch weltweit über Ihr Smartphone autorisieren
  • Praktisches photoTAN-Lesegerät zum Einscannen
  • photoTAN App für Smartphones im App-Store oder Play-Store kostenlos verfügbar
  • Sicherheit durch das Zwei-Faktor-Autorisierungsverfahren

Klicken Sie auf die Rubrik „photoTAN“ am oberen Bildschirmrand. Zum Einrichten wählen Sie das Feld „Aktivieren“Sobald Sie den Aktivierungsbrief mit Ihrer persönlichen Aktivierungsgrafik erhalten haben, können Sie auch Ihr Lesegerät oder Smartphone-App aktivieren und das photoTAN-Verfahren sofort nutzen.

  1. Bitte rufen Sie www.firmenkunden.commerzbank.de auf und loggen Sie sich mit Teilnehmernummer/Anmeldename und PIN ein (bei einer Neuanmeldung zum Firmenkundenportal wurde diese Ihnen separat zugesendet).
  2. Klicken Sie auf die Rubrik „Verwaltung & Tools“ und wählen „photoTAN“ aus. Zum Einrichten wählen Sie das Feld „Aktivieren“.
  3. Starten Sie Ihr Lesegerät oder die photoTAN App und scannen Sie damit die Aktivierungsgrafik von Ihrem Brief ein. Nach erfolgreichem Einscannen erhalten Sie eine Bestätigung auf Ihrem Lesegerät oder Smartphone. Drücken Sie jetzt auf „Weiter“.
  4. Scannen Sie nun die auf Ihrem Computerbildschirm gezeigte photoTAN-Grafik mit Ihrem Lesegerät oder Smartphone ein.
  5. Es erscheint Ihre erste photoTAN auf dem Lesegerät oder Smartphone! Geben Sie nun diese photoTAN in Ihrem Firmenkundenportal in das TAN-Eingabefeld am unteren Ende der Aktivierungsmaske ein und bestätigen Sie abschließend mit „Weiter“.
  6. Bestätigen Sie im Lesegerät oder in der photoTAN App, dass Sie die photoTAN im Firmenkundenportal eingegeben haben. Erst jetzt ist die Aktivierung vollständig und Sie können Ihre Bankgeschäfte mit dem neuen photoTAN-Verfahren tätigen.

Wir haben hier für Sie die wichtigsten Funktionen Ihres photoTAN-Lesegerätes zusammengefasst.

Funktionen

Knopf A: Halten Sie den Knopf für mindestens 2 Sekunden gedrückt, um das Gerät – je nach Betriebszustand – ein- oder auszuschalten. Unabhängig davon schaltet sich das Gerät nach einer bestimmten Zeit automatisch wieder aus.

Knopf B und C: Abhängig davon, was Sie gerade mit dem Gerät tun, lösen diese Knöpfe unterschiedliche Aktionen aus. Die jeweilige Aktion wird dabei oberhalb des Knopfes auf dem Bildschirm des Geräts angezeigt.

Auf der Rückseite des Geräts befindet sich eine Kamera, mit der die photoTAN-Grafiken gescannt werden. Das von der Kamera aufgenommene Bild sehen Sie auf dem Bildschirm des Geräts.

TAN-Lesemodus

Nach einer erfolgreichen Aktivierung geht das Lesegerät nach jedem Einschalten automatisch direkt in den TAN-Lesemodus über. Dabei versucht die eingebaute Kamera, eine photoTAN-Grafik zu lesen, um die entsprechenden Auftragsdaten und eine TAN zu generieren. Das Bild der Kamera sehen Sie auf dem Bildschirm des Geräts.

Wie schon bei der Aktivierung richten Sie das Lesegerät auf eine photoTAN-Grafik, bis diese vollständig innerhalb der Markierung auf dem Bildschirm angezeigt wird. Halten Sie das Lesegerät am besten 10–20 Zentimeter entfernt von dieser Grafik. Versuchen Sie, das Lesegerät parallel zur einzulesenden Grafik zu halten.

Sobald das Lesegerät die Grafik erkennt, wird die zur Freigabe erforderliche TAN auf dem Gerätedisplay angezeigt.

Für detaillierte Informationen laden Sie sich hier die vollständige Bedienungsanleitung als PDF herunter.